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賈偉:產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代來臨

日期:2022-04-01 16:01:51    來源:大可
3月29日,洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)(以下簡稱“洛可可”) 咨詢業(yè)務(wù)升級發(fā)布會(huì)在洛可可設(shè)計(jì)大廈順利舉行。發(fā)布會(huì)上,洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長賈偉進(jìn)行了主題為《產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代來臨》的演講,與場內(nèi)的嘉賓...

3月29日,洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)(以下簡稱“洛可可”) 咨詢業(yè)務(wù)升級發(fā)布會(huì)在洛可可設(shè)計(jì)大廈順利舉行。發(fā)布會(huì)上,洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長賈偉進(jìn)行了主題為《產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代來臨》的演講,與場內(nèi)的嘉賓、媒體以及通過直播收看此次發(fā)布會(huì)的場外觀眾分享了他對產(chǎn)品觀的理解,以及他在產(chǎn)品創(chuàng)新上看到的機(jī)遇。



中國正在經(jīng)歷產(chǎn)品創(chuàng)新最好的十年 


賈偉表示,中國將開啟以產(chǎn)品為介質(zhì)的“新文藝復(fù)興”。新一輪的產(chǎn)品爆發(fā)期已經(jīng)到來,每個(gè)品類都正在被“重做一遍”。數(shù)據(jù)顯示, 2021年,天貓的新品開售總數(shù)達(dá)到2億以上,這意味著每秒鐘就有6.34個(gè)新款上架。這個(gè)趨勢在跨境電商平臺(tái)上同樣適用,每0.02秒就有一個(gè)中國新品通過亞馬遜被賣到全球。如果以洛可可實(shí)際情況來說,我們平均每天助力客戶設(shè)計(jì)開發(fā)6款新產(chǎn)品。


賈偉預(yù)言,2020年到2030年是中國產(chǎn)品創(chuàng)新的黃金10年,也就是 “產(chǎn)品的新文藝復(fù)興”的10年。從全球來看,上一次文藝復(fù)興發(fā)生在歐洲,以詩歌、雕塑、繪畫等思想藝術(shù)文化為主要形式,在貴族圈層中引發(fā)廣泛影響。在“產(chǎn)品的新文藝復(fù)興”中,中國人對美的理解,將通過讓每一個(gè)人都能用上的產(chǎn)品,傳遞到全世界。


賈偉判斷,“產(chǎn)品的新文藝復(fù)興”,只能發(fā)生在中國:一方面,文藝復(fù)興必須以文化為載體,中國有幾千年綿延不斷的文化積淀,這些文化傳承也會(huì)灌入到新產(chǎn)品中;另一方面,中國有著全球領(lǐng)先的科技互聯(lián)網(wǎng),賦予產(chǎn)品更時(shí)髦的智能表達(dá)形式;此外,我國還擁有差異化極大的新生代消費(fèi)者需求,完善的供應(yīng)鏈+制造能力,以及龐大的人口消費(fèi)容量。這些因素匯集起來,都為中國的產(chǎn)品創(chuàng)新提供了足夠肥沃的土壤。


“產(chǎn)品創(chuàng)新的黃金10年,中國產(chǎn)品將踴躍式出現(xiàn)在全球,對于所有的企業(yè)和產(chǎn)品人,都是巨大的機(jī)會(huì),越來越多的創(chuàng)業(yè)者會(huì)沖向產(chǎn)品領(lǐng)域。洛可可今年發(fā)展到第18年,也定下了新戰(zhàn)略,不只是提供設(shè)計(jì)服務(wù),還會(huì)直接參與到產(chǎn)品創(chuàng)新大潮中去。”在這個(gè)背景下,賈偉也分享了洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)的未來的戰(zhàn)略,即 “從一家設(shè)計(jì)服務(wù)公司,逐步轉(zhuǎn)型為一家以設(shè)計(jì)為核心競爭力的產(chǎn)品創(chuàng)新公司”。賈偉表示,此次發(fā)布的洛可可咨詢業(yè)務(wù)是公司戰(zhàn)略落地的重要版圖,也是未來公司持續(xù)為客戶提供創(chuàng)新價(jià)值的能力。


 從我到我們,是所有產(chǎn)品的第一步 


企業(yè)主如何能更好地抓住中國產(chǎn)品創(chuàng)新的上升期,讓創(chuàng)新被“看見”?賈偉指出,從“我”到“我們”,迅速轉(zhuǎn)換至用戶視角是關(guān)鍵,也是所有產(chǎn)品的第一步。



企業(yè)打造產(chǎn)品的邏輯已經(jīng)發(fā)生改變。傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代,B2C模式占據(jù)主導(dǎo),產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略以企業(yè)利益為核心,企業(yè)往往站在經(jīng)營視角俯視消費(fèi)者,B在前C在后。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,物質(zhì)極大豐富,C端選擇權(quán)被充分釋放,用戶變得更聰明、更專業(yè)、更具個(gè)性主張、更懂自己的需求、更有自己的見解,于是C2M模式將成為主流。未來,基于用戶視角的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,比傳統(tǒng)上以企業(yè)利益為核心的產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略更有優(yōu)勢,能夠全方位經(jīng)營用戶的整個(gè)生命周期。


如同賈偉在《產(chǎn)品三觀》中的描述的方法論:人有三觀,一款好產(chǎn)品同樣具有三觀,即用戶觀、價(jià)值觀、世界觀。微觀層面的用戶觀,考驗(yàn)的是企業(yè)對于用戶的理解程度,要求企業(yè)設(shè)身處地為用戶著想,切換到用戶視角,了解用戶需求的本質(zhì),找到用戶痛點(diǎn)。中觀層面的價(jià)值觀,即產(chǎn)品引申出的用戶價(jià)值、商業(yè)價(jià)值、組織價(jià)值,乃至社會(huì)價(jià)值,明確價(jià)值才能把痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為賣點(diǎn)。宏觀層面的世界觀,反映了創(chuàng)始人對于世界的深度思考,對未來世界發(fā)展趨勢的認(rèn)知。要想成大業(yè)、做大產(chǎn)品,就必須構(gòu)建超越常人的世界觀。


在“產(chǎn)品三觀”中,賈偉著重強(qiáng)調(diào)了 “用戶觀“,因?yàn)椤坝脩粲^是基石”,一切以用戶為原點(diǎn),這是創(chuàng)造好產(chǎn)品的基礎(chǔ)和前提,用戶觀決定了產(chǎn)品是否真正為用戶所需。


 未來產(chǎn)品趨勢:更懂你 

 產(chǎn)品與科技、人文的全面融合 


數(shù)字化是當(dāng)下最熱門的話題,在賈偉看來,一切傳統(tǒng)生活都將被數(shù)字顛覆,一切產(chǎn)品都需要被數(shù)字化。如果企業(yè)的產(chǎn)品和商業(yè)模式還停留在功能性階段,注定將被時(shí)代拋棄。


從企業(yè)視角看,數(shù)字化和智能化是新的生產(chǎn)力,如同于工業(yè)時(shí)代的蒸汽和電力,沒有任何企業(yè)能夠拒絕新生產(chǎn)力,否則企業(yè)在新時(shí)代中就使不上力,沒有價(jià)值。從用戶視角看,人們已經(jīng)習(xí)慣生活在數(shù)字場景中,數(shù)字和智能是新的生活方式。因此,企業(yè)在數(shù)字時(shí)代運(yùn)行的核心邏輯在于,用數(shù)字化的生產(chǎn)力構(gòu)建數(shù)字化的生活方式。


數(shù)字化和智能化給予了產(chǎn)品創(chuàng)新更多的想象力空間。數(shù)智化時(shí)代的產(chǎn)品,與工業(yè)時(shí)代最大的不同在于,未來每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)說話、能交流,有數(shù)據(jù)、有生命力,根據(jù)用戶的生活習(xí)慣與特定需求,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的進(jìn)化與迭代,讓人們的生活變得更便捷、更舒適、更美好。萬物互聯(lián)的核心是萬物有靈,甚至每一個(gè)物體與物體之間都可以交流。想象這樣一個(gè)場景:未來,你可能會(huì)跟你家的床連接,床將告訴你睡眠質(zhì)量、翻身次數(shù)、排汗情況;你可能會(huì)跟馬桶連接,馬桶可以直接告訴你尿酸指數(shù);所有的物品都可以相互告知,當(dāng)你進(jìn)門那一刻,門會(huì)告訴浴缸你可能三分鐘后會(huì)洗澡,而浴缸會(huì)告訴你的床給點(diǎn)溫度,床會(huì)告訴你的窗簾該拉上了。


中國的產(chǎn)品創(chuàng)新,正處于非常活躍與蓬勃的時(shí)期。站在產(chǎn)品創(chuàng)新的新階段,賈偉展望,未來產(chǎn)品演講將呈現(xiàn)三大趨勢,即從側(cè)重功能到注重精神,從標(biāo)準(zhǔn)化到個(gè)性化,以及產(chǎn)品與科技、人文的深度融合。



第一,工業(yè)時(shí)代突出效率邏輯,功能性產(chǎn)品在追求便捷和效率的維度上,已經(jīng)接近極致。當(dāng)下,用戶開始轉(zhuǎn)向精神層面的需求。企業(yè)需要思考,如何把精神性元素加到功能性產(chǎn)品中。


比如,抖音的大發(fā)展,就是解決用戶的精神性問題。很多人認(rèn)為,抖音浪費(fèi)時(shí)間,這個(gè)觀點(diǎn)明顯是工業(yè)時(shí)代的效率思維。物質(zhì)功能注重效率,精神強(qiáng)調(diào)的是多維、豐富和細(xì)膩。當(dāng)時(shí)間是錢,叫效率;當(dāng)時(shí)間不是錢,就叫生命。因此,對于大多數(shù)用戶,刷抖音不是浪費(fèi)時(shí)間,而是體驗(yàn)生命,豐富精神生活,尋求靈感。用戶觀邏輯中,每個(gè)人都是一個(gè)微粒,都有著不同的喜好,都清楚自己要什么。


第二,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,已經(jīng)越來越難以滿足用戶的個(gè)性化訴求。將來,人人都可以參與到產(chǎn)品的創(chuàng)造中,人人都可以是自己的設(shè)計(jì)師,只有自己最懂自己。比如,以后每個(gè)人身上穿的衣服、褲子、襪子、鞋子等等,都可以是自己的設(shè)計(jì)作品,地球也會(huì)變得更加綠色。工業(yè)時(shí)代,流水線大生產(chǎn)的模式,往往會(huì)造成大量的庫存,賣不掉的衣服被焚燒,還會(huì)引發(fā)環(huán)境問題。面對自己設(shè)計(jì)的物品,用戶往往會(huì)很心愛,也會(huì)更好地保存。


第三,未來時(shí)代,任何一個(gè)產(chǎn)品至少都蘊(yùn)含兩條線,一條是科技線,一條是人文線。產(chǎn)品美學(xué),就是探索如何把科技前沿和人文關(guān)懷連接到一起,并在一個(gè)產(chǎn)品上淋漓盡致地呈現(xiàn)。


除了實(shí)體產(chǎn)品、服務(wù)以外,大產(chǎn)品的外延也在不斷地拓展。在分享的尾聲,賈偉還提到了最近大火的NFT虛擬產(chǎn)品。比如佳士得拍賣的Beeple的純數(shù)字藝術(shù)作品“Everydays:  The  First  5000 Days”,總成交價(jià)超過 6900萬美元;賈偉的《如花在野》NFT數(shù)字藝術(shù)藏品,截止到目前已經(jīng)發(fā)售超過10000份,每次上線都是數(shù)秒內(nèi)全網(wǎng)售罄。


演講的最后,賈偉總結(jié),“大產(chǎn)品時(shí)代,站在用戶視角構(gòu)建產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略,并熟練運(yùn)用數(shù)字力和智能力,打造有生命力的用戶型產(chǎn)品,已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)的必修技能。“


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